'Die Balance ist gut. Im Büro gibt es Zeit für einen Scherz, aber es wird auch hart gearbeitet.'

Ich habe selbst erfahren, wie ärgerlich es sein kann, wenn bei einer Bestellung zum Beispiel Teile fehlen. 'Für einen Auftrag begleitete ich einen Kunden, um Sonnenschutz im Showroom zu montieren. Da fehlten uns zwei Wandhalterungen, und dann kann man nicht weitermachen.' Für solche Situationen hat Sunmaster einen neuen Servicewagen. 'Meine Kollegen und ich fahren damit, um offene Serviceaufträge zu erledigen. Wenn wirklich etwas schiefgeht, können wir unseren Spezialisten aus der Patsche helfen.'

Rianne hat wenig Kontakt mit Endverbrauchern, manchmal erhält sie jedoch die Anfrage nach einer Bedienungsanleitung. 'Aber dann verweise ich sie immer an einen Spezialisten. Anstatt selbst etwas zu montieren oder einzustellen, sollten sie besser den Kontakt mit einem Spezialisten aufnehmen und es von ihm sorgfältig erledigen lassen.'

Als Rianne 2018 bei Sunmaster anfing, fühlte sie sich wie ein 'Neuling' in einer Männerwelt. Nachdem die Leute ihre Fragen immer an ihre Kollegen richten wollten, sagte Rianne irgendwann: 'Fragt doch zuerst mal mich, vielleicht weiß ich es auch.' Inzwischen hat Rianne in den letzten fünf Jahren sehr viel technisches Wissen aufgebaut und einen guten Kontakt zu den Spezialisten. 'Einige wissen, dass ich Ende August heiraten werde, und fragen dann, wie es läuft. Das ist wirklich sehr nett.'

Die meiste Kommunikation läuft über Telefon und E-Mail. Rianne hat viel Freude an ihrer Arbeit. 'Es gibt ein befriedigendes Gefühl, wenn man es wieder geschafft hat.' Bei Sunmaster ist kein Tag wie der andere, und das macht die Arbeit sehr spannend, sonst wird es so eintönig.' Rianne erlebt bei Sunmaster ein Gefühl von Freiheit, aber auch ein echtes Familiengefühl. 'Ich habe supernette Kollegen!' Die Kollegen wollen sich wirklich gegenseitig helfen und sind füreinander da. Im Büro gibt es Zeit für Spaß, aber wenn es nötig ist, wird auch hart gearbeitet. Die Balance stimmt. 'Regelmäßig treffen sich die Kollegen auch nach der Arbeit, um etwas zusammen zu trinken.' Neben der Geselligkeit mit Familie und Freunden liebt Rianne das Reisen. Nach der Hochzeit wird sie drei Wochen auf Hochzeitsreise nach Bali gehen.